株式会社hatana.（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを、事業を行ううえでの基本と考えています。以下のとおり方針を定め、これを遵守します。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせ、お打ち合わせ、業務の委託を受ける過程において、次の情報を取得することがあります。
- お名前、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号、住所
- 業務上お預かりする資料、写真、その他の記録
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。
- お問い合わせへの回答、ご連絡
- ご請求いただいた資料の送付と、その内容に関するご案内
- お見積り、ご提案、契約の履行
- 開発、保守、サポートの提供
3. 本サイトの利用にともなって取得する情報
本サイト（www.hatana.co.jp）のご利用にあたり、次の情報を取得します。
- お問い合わせフォームにご入力いただいた情報（会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、業種、ご相談内容）。ご返信およびご相談への対応のためにのみ利用します。
- 資料請求フォームにご入力いただいた情報（会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、業種、気になる業務、ご質問）。資料の送付と、その内容に関するご案内のためにのみ利用します。
- アクセス状況の統計情報（閲覧されたページ、参照元、おおまかな地域、ブラウザの種類など）。サイトの改善のためにのみ利用します。
アクセス状況の計測には Vercel Inc.（アメリカ合衆国）の Web Analytics を利用しています。Cookieは使用しておらず、個人を特定できる形での記録も行いません。そのため、Cookieの利用に関する同意の取得は行っていません。
お問い合わせフォームと資料請求フォームからのご連絡、および資料のお送りは、Resend（アメリカ合衆国）のメール配信サービスを経由します。送信内容はこれらの目的のためにのみ利用し、広告配信その他の目的に利用することはありません。
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 当社システムでお預かりするデータ
当社が開発・運用するシステム（hatara.〈朝礼・進捗報告〉、sasara.〈危険予知・作業日報・入退場〉、takama.〈位置の共有〉、多拠点の監視カメラ等）を通じて、お客様および、お客様の従業員・協力会社の方の次の情報をお預かりします。
- 氏名、所属会社名、職種、役職
- 署名（画像として記録される場合があります）
- メールアドレス、ログインID
- 作業内容、作業時間、出勤人数、現場写真その他の業務記録
- hatara. で朝礼・進捗報告をLINEからお送りいただく場合、LINEの利用者を識別する番号
- takama. をご利用の場合、従業員の方がアプリで出勤してから退勤するまでの間の端末の位置情報（緯度・経度・時刻・速度）、電池残量、およびそこから算出する滞在の記録
- 多拠点の監視カメラをご利用の場合、現場のカメラの映像と音声。映像と音声は当社のサーバーを経由してお客様の端末へお届けするのみで、当社のサーバーには保存しません
- 入退場をご利用の場合、入場・退場の際に撮影する顔写真と、本人確認のための顔の特徴データ（個人識別符号に当たります）。顔の照合は、お客様が顔照合を使う設定にした場合にのみ行います
- ログイン、操作、データの追加・削除などの記録
これらは、お客様の業務（安全書類の作成・保管、元請への提出、作業の進み具合の確認、現場の遠隔確認等）を遂行する目的でのみ利用し、当社が他の目的に利用することはありません。
現場のカメラに映る方、および位置情報を取得する従業員の方への周知は、お客様において行っていただきます。当社は周知のための文面をご用意します。
6. データの保管場所と委託先
お預かりしたデータは、次の事業者のサーバーで保管または取り扱っています。いずれも当社の管理のもと、業務の遂行に必要な範囲でのみ取り扱わせています。
- Railway Corporation（アメリカ合衆国）／システムおよびデータの保管（サーバーの所在地：アメリカ合衆国西部）
- さくらインターネット株式会社（日本）／多拠点の監視カメラのサーバー（映像と音声の中継、利用者と操作の記録の保管）、およびお預かりしたデータのバックアップの複製の保管
- Amazon Web Services, Inc.（アメリカ合衆国）／入退場の顔写真と顔の特徴データの保管、および顔の照合（サーバーの所在地：日本（東京））。照合のために送った写真は照合の後に残りません
- Vercel Inc.（アメリカ合衆国）／本サイトの配信およびアクセス状況の計測
- Resend（アメリカ合衆国）／お問い合わせ、資料請求、パスワードの再設定その他のお知らせのメールの配信
- Google LLC（アメリカ合衆国）／当社の電子メール、および takama. の地図の表示（表示する範囲の情報が送られます。従業員の方の氏名は送られません）
- LY株式会社（日本）／LINEを使った報告の受け付けとお知らせの送信
- Anthropic, PBC（アメリカ合衆国）／hatara. で送られた写真に写る黒板の文字の読み取り（読み取りのために写真を送信します）
当社は、外国にあるサーバーに個人データを保管するにあたり、当該国（アメリカ合衆国）の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。当該制度の内容および委託先が講じる措置については、お客様のご要望に応じて情報を提供いたします。
7. 安全管理措置
お預かりしたデータについて、漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じています。
- 権限に応じたアクセス制御（会社ごとにデータを分離し、他社のデータは参照できません）
- パスワードの暗号化保存（当社においても元のパスワードを復元することはできません）
- 通信の暗号化（TLS）
- ログイン試行回数の制限
- データの削除・アカウント発行等の操作記録の保存
- 定期的なバックアップの取得（保管先の事業者とは別に、国内のサーバーと当社の管理する端末にも複製を保管）
講じている措置の詳細はセキュリティについてのページで公開しています。
8. 保存期間と契約終了後の取り扱い
お預かりしたデータは契約期間中保管し、契約終了後は30日以内に、お客様のご指示に従って返却または消去します。消去した場合は、その旨をご連絡します。
takama. の位置情報は、契約期間中であっても、取得から90日（お客様の設定により7日から400日）を過ぎたものを自動で消去します。
入退場の顔写真と顔の特徴データは、その方の最後の入場から6か月（お客様の設定により変更できます）を過ぎたものを自動で消去します。入場・退場の記録は、出面の履歴として契約期間中保管します。
バックアップの複製は、取得から最長60日を過ぎたものを順に消去します。
9. 開示、訂正、削除のご請求
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
10. お問い合わせ窓口
株式会社hatana.
〒135-0046 東京都江東区牡丹1-15-5
メール：info@hatana.co.jp
11. 改定
本方針の内容は、法令の変更その他の必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、本ページにて公表します。
制定日：2026年8月17日
最終改定：2026年10月7日