株式会社hatana.（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを、事業を行ううえでの基本と考えています。以下のとおり方針を定め、これを遵守します。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせ、お打ち合わせ、業務の委託を受ける過程において、次の情報を取得することがあります。
- お名前、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号、住所
- 業務上お預かりする資料、写真、その他の記録
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。
- お問い合わせへの回答、ご連絡
- お見積り、ご提案、契約の履行
- 開発、保守、サポートの提供
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 当社システムでお預かりするデータ
当社が開発・運用するシステム（KY・作業日報システム等）を通じて、お客様および、お客様の従業員・協力会社の方の次の情報をお預かりします。
- 氏名、所属会社名、職種、役職
- 署名（画像として記録される場合があります）
- メールアドレス、ログインID
- 作業内容、作業時間、出勤人数、現場写真その他の業務記録
これらは、お客様の業務（安全書類の作成・保管、元請への提出等）を遂行する目的でのみ利用し、当社が他の目的に利用することはありません。
5. データの保管場所と委託先
お預かりしたデータは、次の事業者のサーバーに保管しています。いずれも当社の管理のもと、業務の遂行に必要な範囲でのみ取り扱わせています。
- Railway Corporation（アメリカ合衆国）／サーバーおよびデータの保管
当社は、外国にあるサーバーに個人データを保管するにあたり、当該国（アメリカ合衆国）の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。当該制度の内容および委託先が講じる措置については、お客様のご要望に応じて情報を提供いたします。
6. 安全管理措置
お預かりしたデータについて、漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じています。
- 権限に応じたアクセス制御（会社ごとにデータを分離し、他社のデータは参照できません）
- パスワードの暗号化保存（当社においても元のパスワードを復元することはできません）
- 通信の暗号化（TLS）
- ログイン試行回数の制限
- データの削除・アカウント発行等の操作記録の保存
- 定期的なバックアップの取得
講じている措置の詳細はセキュリティについてのページで公開しています。
7. 保存期間と契約終了後の取り扱い
お預かりしたデータは契約期間中保管し、契約終了後は30日以内に、お客様のご指示に従って返却または消去します。消去した場合は、その旨をご連絡します。
8. 開示、訂正、削除のご請求
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
株式会社hatana.
〒135-0046 東京都江東区牡丹1-15-5
メール：info@hatana.co.jp
10. 改定
本方針の内容は、法令の変更その他の必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、本ページにて公表します。
制定日：2026年8月17日